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Nous portons le plus grand soin dans la réalisation de nos photos. Chaque pierre est photographiée en macro et sous plusieurs angles pour vous permettre d’apprécier ses qualités dans les moindres détails. De même nous essayons de compléter l’image par des éléments descriptifs aussi précis et objectifs que possible.

Pour autant les mots et les photos ne proposeront jamais une réalité aussi fidèle qu’une appréciation en réel. Le lustre, l’éclat, le jeu des couleurs, des tons, des nuances, la nature des inclusions, les zones de coloration s’apprécient pleinement de visu sous le jeu de la lumière du jour et de la lumière artificielle.

Pour cette raison, vous disposez de 3 semaines à réception de votre pierre gemme pour l’observer sous toutes les conditions de luminosité, réaliser des croquis, des photos, compléments d’expertise etc… Dans ce délai, vous pouvez nous la retourner à tout moment sans aucune justification de votre part pour un remboursement intégral si la pierre ne correspondait totalement à vos attentes.